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Québec

Adjoint administratif (aux ventes et installations)

L'Adjoint(e) administratif(ve) sera responsable de la prise d'appels et la gestion des dossiers clients pour notre département d'installation résidentielle en réfrigération

Type de poste Temps plein
Département Bureau administratif
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PRINCIPALES TÂCHES

  • Recevoir les appels entrants et assurer un service clients distinctif et exemplaire;
  • Accueillir les clients et les visiteurs;
  • Traiter et assurer le suivi des courriels entrants;
  • Transmettre des courriels (sous-traitant, clients, promotion etc.);
  • Effectuer la prise d’informations en lien avec les soumissions;
  • Entrer les données liées aux installations dans notre logiciel de gestion;
  • Interagir avec la clientèle et planifier les installations au calendrier en collaboration avec le directeur de département;
  • Saisir et mettre en page divers documents (factures, lettres, tableaux, etc.);
  • Produire les bons de commandes;
  • Enregistrer des garantis;
  • Préparer la facturation liée aux installations;
  • Assurer le suivi des acomptes et paiements finaux;
  • Comptabiliser les factures de fournisseurs du département (comptes payables);
  • Mettre à jour les inventaires des unités de climatisation résidentielles;

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Maîtriser la Suite Office niveau Intermédiaire/avancé;
  • Avoir un excellent français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Excellente communication verbale et écrite axée sur le service à la clientèle
  • Être en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément.
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PROFITES DE NOS NOMBREUX

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Chez Groupe Noël, nous savons que nous devons une partie de notre réussite à nos employés.

Vacances

4 semaines de vacances payées par année

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